来源：互联网 时间：2023-09-26 21:37:23
钉钉软件是一款很受欢迎的网络通信软件，最近也成为了许多学校和机构进行在线教育的主要工具之一。然而，当有些用户在钉钉软件上课时会遇到没有声音的情况，这时该怎么办呢？
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首先，我们需要确保设备没有静音。很多用户在使用手机或平板电脑上课，有可能在之前设定过静音模式，这时我们需要确认一下设备是否有声音，按下音量键+键来调整音量。
如果设备没有静音，那么我们需要检查钉钉软件的设置。在课堂界面中，点击右上角的人头图标，进入个人设置界面，找到“声音设置”一栏。确保“通知声音”和“课堂声音”均为打开状态。
出现没有声音的情况可能还与网络环境有关，如果网络环境不稳定，会导致声音无法传递。此时可以尝试重新连接网络或更换网络环境。
如果以上步骤都正确，但是你还是没有声音，那么就需要检查你的扬声器或者耳机是否正常。可以尝试拔掉耳机或者更换扬声器尝试听听是否有声音。
如果以上所有步骤都没有奏效，那么我们就需要尝试重新启动钉钉软件。这时候可以试着关掉钉钉软件，再重新打开来解决问题。
如果以上所有的方法依然没有成功，那么就需要考虑到是其他问题，这时候可以联系钉钉客服来解决问题。
总之，当钉钉软件在学习中没有声音时，我们需要依次排查这些问题，将问题解决掉，以确保顺利上课。
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