纪玉
新买的手机号,却已绑定多个App,怎样快速地“斩断前缘”?近日,工信部直属科研事业单位中国信息通信研究院上线了手机号“一键查询”与“一键解绑”服务,可以查询本人持有号码期间注册绑定的互联网账号情况,也可以解除本人持有号码前该号码注册绑定的互联网账号关联关系,覆盖范围包括微博、淘宝、抖音、美团等互联网应用。
新买的手机号不是白纸一张,而是已有使用痕迹,这种情况来源于“二次放号”。截至2020年9月底,我国三大运营商移动电话用户数已达16亿户。用户数量庞大,手机号就成了稀缺资源。运营商在老用户停用或弃用手机号后,收回手机号,空置一段时间再投放市场,是盘活闲置资源的一种手段。
只不过,过去人们主要用手机打电话、发短信,现在的手机则早已不局限于通信功能。移动互联网蓬勃发展,手机号与各种App账号绑定。如果“原主人”没有解绑或换绑,“新主人”就可能碰上无法注册新账号等尴尬,有人还碰上过网贷催债、网约车欠款未缴等麻烦事,都是手机号“原主人”留下的“一地鸡毛”。而且,这种烦恼并非单向,“原主人”的个人信息等也面临泄露风险,甚至可能有财产损失风险。
对“原主人”来说,在弃用手机号之前解绑、换绑或注销账号,是一个“必选动作”。在移动互联网时代,这个习惯利己利他,值得培养。当然,一些App也应该优化注销流程,提供更好的服务。中国消费者协会去年12月发布的一份报告显示,在是否可以顺利注销账号方面,受测评的50款App中有20款存在不同程度问题,如未注明注销条件、注销条件设置不合理等。
从目前推出的“一键解绑”服务看,还不能完全解除手机号的“前缘”,需要在保护个人信息与隐私安全的前提下,更多地开发、推广此类服务。例如,已有运营商推出互联网注册清理服务、“二次号查询服务”系统等。手机号诞生之初,并没有绑定App这项功能,但规则和服务应该顺应现实需求而变。
至于如何彻底解决“二次放号”带来的烦恼,有专家表示,必须修改现行技术标准,改变号码的使用规则,使号码的数量限制问题不复存在。这会不会成为现实?让我们拭目以待。
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