研究称“00后”或开始重视“关系较远陌生人”的力量

业界 | 2021-12-23 13:31:10
时间:2021-12-23 13:31:10   /   来源: 千龙网      /   点击数:()

千龙网讯 12月21日,博报堂生活综研(上海)与中国传媒大学广告学院共同举办线上发布会,联合发布了2021年生活者“动”察研究成果。通过对年轻人价值观和行为特征的调查与分析,深度挖掘“00后”的欲求,提供出未来针对年轻人的市场营销新思路。

博报堂生活综研(上海)在2012年成立之初,就对当时的年轻人“90后”进行了专项研究,并发布了研究成果。10后,新一批的年轻人——“00后”正引领着文化、消费等各领域的新潮流,他们的行为趋势也越来越受到关注。

研究显示,“00后”从小享受着更为富足的物质条件及丰富的教育资源,“00后”对“当前生活水准满意度”高于十年前“90后”,对“未来生活水准提升的期待度”则不如“90后”强烈。此外,不少“00后”提到自己的人生关键要素为“家庭圆满”“身心健康”“安度晚年”等。

研究从“00后”年轻人独特的“信息收集、自我塑造、社交联络”三大视角出发,以“梳”“唤”“调”三个词阐述了“00后”的具体行为特征。研究发现,他们开始重视寻求与自己关系较远的陌生人来协助自己,以此来获取信息、进行交流切磋, 实现自我成长。

这些特征变化中蕴含着“00后”对“社交关系”认知的变化,开始重视“与自己关系较远的陌生人”的力量,一定程度上与其感受到与周围人的竞争日渐加剧相关。在身边比较近的伙伴或熟人,也可能成为潜在的竞争对手。社交媒体的发展更便于结合自身需求联系到“关系较远陌生人”中的专业人士。由于不存在利害关系,将更容易从中获取客观的声音。

基于以上研究成果,2021年生活者“动”察体提出了三大面向未来的营销新思路:帮助用户寻找到值得信赖的,可以与其他实际用户沟通的机制;运用具有亲切人格的AI,创造出“建议提供型”客服以及通过触发年轻人新视点及新欲求,成为能够被他们关注和需要的存在。

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